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常見問題

-1-.png 怎樣可以獲取你們報價? 

-2.png 客人可以透過不同途徑去獲得我們報價 icon-whatsapp-app.png telephone-304968-1280.png EMAILsurvey-3589115-640.png(請點擊相關圖示以作查詢)

 

-1-.png 我一家三口搬屋但雜物不多, 幾多紙箱才夠? 10個夠唔夠? 

-2.png 根據經驗,大部分客人都不能準確預測自己所需的紙箱。報價時如要求紙箱太少, 或會導致後期收拾時紙箱不夠用, 並且會因漏報物件而影響最終收費 (例如最初查詢時說10箱雜物及傢俱, 但最終發現是30箱雜物及傢俱, 那就肯定要增加收費了。  報價時如要求的紙箱過多, 則可能影響最初報價比實際所需為高。

建議客人如真的不肯定所需紙箱數目, 可善用我們的免費上門報價, 由我們豐富經驗的顧問作實地考察, 以便提供一個比較貼近現實的紙箱數目及報價。

 

-1-.png 但是我現址不方便上門報價? 可以怎做? 

-2.png 客人可以把現址及所需搬遷的物品, 全數拍照並WhatsApp icon-whatsapp-app.png 給我們, 以便作出報價。

 

-1-.png 完成搬運後, 我是否需要給予小費 (貼士、茶錢、打賞) 給搬運工人或司機? 

-2.png 本公司禁止員工向客人苛索小費, 但不限制客人主動打賞作贊同或謝意。

 

-1-.png 舊址/ 新址是唐樓, 會否有額外收費?  

-2.png 不論舊址抑或新址, 如無電梯直達, 當中會涉及額外費用, 而費用多寡則視乎層數的高低或複雜程度而定。客人敬請提早告知我們, 以便於報價時詳細列明。

 

-1-.png 哪一類型的傢俬屬於巨型傢俬? 

-2.png 以下均屬於巨型傢俬, 搬運時或涉及特別的搬運程序。當中會涉及額外費用, 而費用多寡則視乎複雜程度而定。客人敬請提早告知我們, 以便於報價時詳細列明。:

  •  
    • 超大床褥            
    • 梳化            
    • 三角型鋼琴            
    • 家用桑拿烤箱Sauna            
    • 按摩浴缸            
    • 古玩/古董            
    • 名貴擺設            
    • 雕塑銅像            
    • 大型模型            
    • 夾萬/推櫃            
    • 大型冷藏設備            
    • 烤箱

某些產品不易拆卸,請事先聯絡該產品代理商或承辦商,安排拆卸及在新居重新安裝。

如有不能拆卸的物品,敬請通知我們。以便安排專人預先上門包裝,確保運送途中安全穩妥。 

 

-1-.png 傢具拆除及還原會有額外收費嗎? 

-2.png 大大所報之價格已經包括所有傢具的拆除和還原費用。

 

-1-.png 所有傢俱和電器, 會替我包裝好才搬運嗎? 

-2.png 所有傢俱和電器, 均會經包裝保護後才開始運送,客人如有特別貴重之物品需要特別包裝, 敬請向我們搬運隊伍提出, 讓我們加倍保護及小心配合。

 

-1-.png 大屋搬細屋, 新屋不夠地方存放, 但物品又不能棄置或捐贈, 可以點做?

-2.png 大大搬運設有倉存服務, 不論短期或長期倉存均可, 客人可事先向大大職員查詢啊~! icon-whatsapp-app.png telephone-304968-1280.png 

 

-1-.png 清理垃圾會有額外費用嗎? 

-2.png 無論新舊址,如有任何垃圾(如:傢俱/夾萬/櫃等)大部份人都以為將這些垃圾棄置在垃圾房或垃圾站即可。其實根據香港法例,這些垃圾會被視為建築廢料,需要棄置於垃圾堆填區,否則會被檢控。所以必須通知我們代為處理,一般會視乎實際的垃圾數量而收取適當費用。

 

-1-.png 搬運途中會坐地起價或臨時加價嗎?

-2.png 當然不會! 大大作為50年老字號, 以明碼實價、忠誠可靠見稱。除非客人臨時要求加搬物件, 又或者報價時未有提及樓梯、巨型物品、停車場偏遠等問題, 否則一切按照原有報價收費。

 

-1-.png 搬屋當日可坐你們車到新址嗎? 

-2.png 這要視乎當日人手情況,大大的貨車一般可以讓一位客人跟車。